Diario di bordo: parliamo un pò di whymum

Approfitto di un commento al LoSaiChe di Marcella riguardo a Whymum per anticipare un post che avremmo pubblicato settimana prossima.

Ci è dispiaciuto leggere un commento negativo su WhyMum ma abbiamo apprezzato molto la sincerità di Mela. I vostri consigli sono sempre preziosi e noi cerchiamo di tenerne conto. Ne riceviamo diversi per email. Stiamo quindi per portare alcune modifiche al sito per migliorarlo, purtroppo però con tempi un po’ lunghi…il problema sono sempre le risorse e il tempo. Ci dispiace che si dica che non c’è moderazione e che ci dovrebbero esperti medici che segnalino affermazioni errate, noi moderiamo ogni singolo contributo, nel senso che lo leggiamo e se non appropriato non lo pubblichiamo e scriviamo direttamente all’interessata per ulteriori spiegazioni. Se ci sono state affermazioni decisamente sbagliate che ci sono sfuggite ci dispiace, cerchiamo sempre di stare attente e di approfondire dove non conosciamo, ma ci tengo a dire che WhyMum non è nato con un intento “medico” cioè non era nostra intenzione offrire risposte “mediche” alle mamme, per quello ci sono già i pediatri che ognuno ha. E poi come forse avete notato tutte nella vostra esperienza personale, ogni pediatra ha la sua opinione e spesso i pareri così come le diagnosi dei medici che incontriamo sono diversissime l’una dall’altra. Non ha senso secondo noi dare risposte univoche su un sito. Quello che ci interessa è confrontare le esperienze di noi mamme,  certo anche su cose di salute ma giusto per avere più informazioni possibili e andare dai nostri pediatri un po’ meno sprovvedute. Alle volte è utile confrontare le cure che sono state date, per capirci un po’ di più. Poi è giusto seguire il nostro pediatra, in fondo la medicina non è una scienza esatta, si basa molto sul rapporto di fiducia medico paziente. Se ci sono state risposte evidentemente sbagliate è bene segnalarlo! Siamo in tante proprio per questo, per confrontarci ma anche per imparare. Noi facciamo del nostro meglio per individuarle, ma non sempre ci riusciamo. Fra i nostri esperti c’è una pediatra neonatologa molto brava e di grande esperienza, spesso la coinvolgiamo su domande delicate, ma preferiamo non intervenga per dare cure o criticare scelte di altri pediatri. Abbiamo anche un’ostetrica molto in gamba e disponibile che interviene spesso portando la sua competenza preziosa. Consideriamo anche, poi, che i nostri esperti non sono remunerati, partecipano per pura gentilezza e passione! E gli esperti che abbiamo coinvolto sono per la maggior parte sull’area psico-pedagogica, quella che ci sembrava più interessante e utile per aiutarci a crescere i nostri figli. Riguardo poi ai punteggi, abbiamo pensato di rimettere un limite di reputazione per dare voti positivi e negativi. L’avevamo tolto in seguito a delle critiche, ma ora ci sembra giusto rimetterlo, proprio per limitare voti dati a caso e far sì che chi vota per lo meno partecipi un po’ alla community e quindi “ci creda”. Non ce la sentiamo di mettere obbligatorio un commento se si dà un voto negativo (almeno per ora) ma sarebbe bello che ogni voto negativo venisse giustificato attraverso un commento o una risposta in modo che una mamma che si vede ricevere voti negativi capisca il perchè. è stato detto che spesso i voti sono dati a simpatia o altro…purtroppo per noi è impossibile verificarlo, la gente deve essere libera di esprimere una propria opinione, non può esserci un giudice assoluto, la community stessa lo è. E comunque la reputazione è solo un meccanismo di difesa della qualità del sito, in fondo 50 punti in più o in meno non vogliono dire niente. Certo chi è più attivo e mette più “sapere” a disposizione di altri ha il diritto di essere premiato e riconosciuto in modo esplicito. Noi speriamo davvero che si utilizzi il meccanismo del punteggio in modo serio, se troviamo abusi lo segnaleremo. In effetti, come giustamente è stato detto, il punteggio deve essere relativo alla reputazione di una mamma nella community perchè “esperta” non perchè semplicemente “popolare” o perchè scrive continuamente. è una forma di riconoscimento della propria esperienza di genitore. Più sei votato e più le altre mamme si ritrovano nelle tue risposte e domande. Se sei votata negativamente non è un’offesa, semplicemente non tutti la pensano come te. Nel nostro sito di abusi ne abbiamo avuti pochissimi, per cui confidiamo che i voti siano dati sempre in buona fede, se qualche volta non è successo preghiamo davvero tutte di farlo in futuro. Se avete altre critiche o consigli scatenatevi pure qui!